1、夸一个人的最高境界：不是夸一个人，而是夸他做的事情。
2、智慧的人会把嘴放在心里，愚蠢的人会把心放在嘴上。
3、要容忍别人说错话，容忍别人犯常识性错误。
4、成功的交往是以对方为中心，交际高手是为别人创造表现机会。
5、要善于示弱。智者示弱，愚者逞强。
6、不要轻易否定别人，不要当面否定别人。要学会总体肯定、局部否定。要学会对事不对人。
7、世界不会因你而改变；心态决定一切。
8、真正的团结，离不开人们的宽容。
9、凡是存在的就是合理的，凡是合理的就有可能存在。
10、沟通最重要的是对方想要什么，而不是你想给什么。
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